Support client : Nous sommes là pour répondre à vos questions
Un problème?
Un support technique réactif, proche de vous et à votre écoute à chaque étape. Nous vous accompagnons pour résoudre rapidement toutes vos demandes, avec une assistance personnalisée et professionnelle.
Ne restez jamais seul face à un problème technique. Notre équipe experte vous accompagne avec un support rapide, efficace et humain , pour que votre site fonctionne toujours à son meilleur niveau.
Nous sommes là !
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Questions fréquemment posées...
Pour vous aider à mieux comprendre nos services et faciliter votre expérience, nous avons regroupé ici les réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas votre réponse, n’hésitez pas à nous contacter notre équipe est là pour vous aider !
Vos serveurs sont-ils sécurisés ?
Oui, nos serveurs sont entièrement sécurisés grâce à des technologies de pointe. Nous mettons en place des pare-feux, un monitoring 24/7, et des systèmes de détection d’intrusion pour protéger vos données contre toute tentative de piratage. De plus, toutes les données sont chiffrées lors des transferts pour garantir une confidentialité maximale.
Quels sont les capacités de vos serveurs ?
Nos serveurs sont conçus pour offrir des performances optimales avec des processeurs de dernière génération, une RAM étendue et des disques SSD rapides. Cela permet un temps de réponse très court et une gestion fluide des applications, même en cas de forte charge. Nous proposons différentes configurations pour s’adapter à vos besoins, qu’il s’agisse d’un site vitrine, d’un e-commerce ou d’une application SaaS.
Quels sont les moyens de payements acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Bancontact, Visa, MasterCard, American Express), virement bancaire, ainsi que les portefeuilles électroniques comme PayPal.
Mettez-vous en place des certificats SSL ?
Absolument ! Tous nos plans d’hébergement incluent un certificat SSL gratuit pour sécuriser vos connexions et protéger les données de vos utilisateurs.
Puis-je changer d'offre à tout moment ?
Oui, vous pouvez modifier votre offre à tout moment en fonction de l’évolution de vos besoins. L’upgrade ou le downgrade de votre plan se fait sans interruption de service et de manière transparente pour vos utilisateurs.
Avez vous des sauvegardes automatiques ?
Oui, nous effectuons des sauvegardes automatiques quotidiennes de vos données. Celles-ci sont conservées sur des serveurs sécurisés pour vous permettre de restaurer votre site rapidement en cas de problème.
Puis-je héberger plusieurs sites sur le même plan d'hébergement ?
Oui, nos plans d’hébergement permettent l’hébergement de plusieurs sites web selon l’offre choisie.








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